scope:

Le présent document spécifie les exigences minimales relatives à l?implication du patient dans les services de soins de santé dans le but de créer des conditions structurelles propices aux soins centrés sur la personne. Il est destiné à être utilisé avant, pendant et après les soins prodigués par le personnel soignant. Le présent document est également destiné à être utilisé au niveau stratégique pour l?assurance qualité et l?amélioration de la qualité, pour l?approvisionnement, la formation et la supervision, ainsi que comme document de référence pour les projets de recherche et de développement dans le cadre de l?intervention et de la mise en oeuvre de soins centrés sur la personne.