TSE - TS EN 15838
Customer relations centers - Service Rules for the fulfillment of
active, Most Current
| Organization: | TSE |
| Publication Date: | 16 April 2014 |
| Status: | active |
| ICS Code (Services for consumers): | 03.080.30 |
scope:
Bu standard, musteri iliskileri merkezlerince yerine getirilmesigereken sartlari belirtir. Musteri beklentilerini karsilamak icintasarimlanmis musteri odakli en iyi uygulamaya ulasmayi hedefler.Bu standard hem kurum ici musteri iliskileri merkezleri hem dedisardaki merkezler icin gecerlidir.
Document History
TS EN 15838
April 16, 2014
Customer relations centers - Service Rules for the fulfillment of
Bu standard, musteri iliskileri merkezlerince yerine getirilmesigereken sartlari belirtir. Musteri beklentilerini karsilamak icintasarimlanmis musteri odakli en iyi uygulamaya ulasmayi hedefler.Bu...
March 23, 2010
Customer Contact Centres - Requirements for service provision
A description is not available for this item.