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Ein systematisches Vorgehen bei der Entwicklung und Anpassung von Dienstleistungen ist in der aktuellen Informations- und Dienstleistungsgesellschaft von großer Bedeutung. Es besteht ein erhöhter Bedarf an individuell konfigurierbaren Dienstleistungen. Die Modellierung von Dienstleistungen findet in der Praxis nur unzureichend Anwendung. Zielstellung sollte es sein, dem Kunden Dienstleistungsbündel anzubieten, die individuell seinen Anforderungen angepasst sind. Um dies zu gewährleisten, müssen die Dienstleistungen beim Anbieter flexibel gestaltet und eindeutig beschrieben sein.

Diese DIN SPEC gibt Leitlinien für die Modellierung und eindeutig Beschreibung von Remote Services. Einen weiteren Schwerpunkt der DIN SPEC bilden die Definition des Begriffs Remote Service und die Einordnung in das Gebiet der Dienstleistungen. Dabei soll vor allem kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) die Möglichkeit gegeben werden ihre eigenen Dienstleitungen einzuordnen und intern, untereinander sowie in Kooperation mit großen Unternehmen eindeutig zu modellieren.