scope:

La Parte 4 indica le procedure per accedere al servizio telefonico di base e ai servizi fondamentali offerti dagli impianti a commutazione (Sez. 1) e, in particolare, dagli impianti intercomunicanti (Sez. 2), dagli impianti di prenotazione (Sez. 3) e dagli impianti a centralino (Sez. 4). In particolare sono indicate le procedure generali per le comunicazioni telefoniche (interne ed esterne) e per l'accesso ai servizi telefonici fondamentali, rispettivamente, dei derivati (accesso all'operatore, richiamata, rinvio e trasferta), del capolinea (attesa comandata, inclusione di operatore, inoltro e ritorno al capolinea) e del sistema (classificazione dei derivati, emergenza e servizio notte).
Annulla e sostituisce, congiuntamente alle rimanenti Parti della Norme CEI 103-1, la CEI 103-1 (fasc. 302).