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Dieser Technische Bericht legt ergonomische Daten vor und bietet Leitlinien für die Anwendung des ISO/IEC Guide 71 bei der Entwicklung von Normen hinsichtlich der Berücksichtigung der Bedürfnisse älterer und behinderter Menschen dar.

Er stellt Folgendes zu Verfügung:

- ergonomische Daten und Kenntnisse über menschliche Fähigkeiten

- sensorische, körperliche, kognitive Fähigkeiten

- und Allergien;

- einen Leitfaden zur barrierefreien Gestaltung von Produkten, Dienstleistungen und Umgebungen.

Jede seiner Betrachtungen oder Empfehlungen zur Gestaltung beruht auf ergonomischen Grundsätzen, die notwendig sind, um Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen für ältere und behinderte Menschen barrierefrei zu gestalten. Der Bericht ist auf Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen anwendbar, die in allen Bereichen des täglichen Lebens sowie auf dem Konsumgütermarkt (Verbrauchermarkt) und am Arbeitsplatz anzutreffen sind (hier wird der Begriff „Produkte und Dienstleistungen" verwendet, um all diese Bereiche zu erfassen). Obwohl er keine Verfahrensweise für die Gestaltung von Hilfsmitteln bietet, unterstützen jedoch einige der angeführten Maßnahmen die Fähigkeit zur Interoperabilität mit unterstützenden Technologien. Die Konformitätsbewertung internationaler, regionaler oder inländischer Normen fällt nicht in den Anwendungsbereich.