CSA - CAN/CSA-ISO 10002:04
Management de la qualité - Satisfaction des clients - Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes
inactive
| Organization: | CSA |
| Publication Date: | 1 September 2004 |
| Status: | inactive |
| Page Count: | 40 |
| ICS Code (Quality management and quality assurance): | 03.120.10 |
Document History
January 1, 2020
Management de la qualité — Satisfaction des clients — Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes
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CAN/CSA-ISO 10002:04
September 1, 2004
Management de la qualité - Satisfaction des clients - Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes
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September 1, 2004
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